Khi gặp phải sự cố kết nối Internet, việc xác định nguyên nhân và khắc phục nhanh chóng là điều cần thiết để duy trì hiệu suất làm việc. Trước khi đi sâu vào các giải pháp phức tạp, bạn nên kiểm tra router để đảm bảo rằng vấn đề không nằm ở thiết bị này. Nếu cần thêm hỗ trợ hoặc không tự khắc phục được, tiệm sửa máy tính ở Đà Nẵng có thể giúp bạn xử lý các vấn đề liên quan đến mạng và thiết bị của mình một cách hiệu quả.
Nội dụng mục lục
Kiểm tra router
Trước khi khắc phục sự cố trên PC, hãy kiểm tra xem router có phải là nguyên nhân không. Ngắt cáp Ethernet khỏi máy tính và thử kết nối cáp đó với một thiết bị khác nếu có thể.
Nếu các thiết bị khác cũng gặp sự cố tương tự hoặc kết nối Wi-Fi không hoạt động, thì router có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề. Thường thì, việc khởi động lại router có thể giải quyết được sự cố. Nếu không, bạn có thể cần cập nhật firmware của router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để được hỗ trợ thêm.
Sử dụng công cụ khắc phục sự cố có sẵn trên Windows
Nếu router không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn có thể thử sử dụng công cụ khắc phục sự cố “Network and Internet” trên Windows. Công cụ này sẽ kiểm tra hệ thống để tìm các vấn đề phổ biến liên quan đến kết nối Internet và cố gắng khắc phục chúng.
Để sử dụng trình khắc phục sự cố Network and Internet, hãy làm theo các bước sau:
1. Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt và chọn System > Troubleshoot.
2. Chọn Other troubleshooters.
3. Nhấp vào nút Run bên cạnh Network and Internet và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
Khởi động lại Network Adapter
Tắt và bật lại adapter Ethernet có thể giúp khắc phục các sự cố tạm thời. Đây là cách thực hiện:
1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ `devmgmt.msc` vào ô và nhấn Enter.
3. Trong danh sách Network adapters, nhấp chuột phải vào driver Ethernet gặp sự cố và chọn Disable device.
4. Đợi vài giây, sau đó nhấp chuột phải vào driver Ethernet một lần nữa và chọn Enable device.
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, bạn có thể thử cập nhật driver Ethernet qua Device Manager. Điều này có thể giúp sửa lỗi do driver lỗi thời hoặc không tương thích.
Nếu vẫn không có hiệu quả, driver Ethernet có thể đã bị hỏng. Trong trường hợp này, hãy gỡ cài đặt driver Ethernet và khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver cần thiết khi khởi động lại, giúp khôi phục kết nối Ethernet.
Tắt Metered Connection và đổi Network Profile
Thay đổi cấu hình mạng trên Windows và tắt tùy chọn Metered Connection có thể giúp khắc phục các vấn đề về kết nối Internet trên Ethernet.
Để thực hiện, mở ứng dụng Cài đặt và vào phần Network and Internet > Ethernet. Tắt tùy chọn Metered Connection và chuyển Network profile từ Public sang Private.
Sau khi thực hiện các thay đổi, khởi động lại máy tính, ngắt kết nối cáp Ethernet và kết nối lại một cách chính xác. Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy tiếp tục với cách dưới đây.
Thiết lập lại DNS Server, xóa DNS Cache
Windows mặc định sử dụng DNS Server do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung cấp. Đôi khi, sự cố với DNS Server này có thể gây ra kết nối Internet chậm hoặc không ổn định. Để khắc phục, bạn có thể thử chuyển sang sử dụng các DNS Server khác, chẳng hạn như Cloudflare hoặc Google DNS.
Để thay đổi DNS Server, hãy gõ `ncpa.cpl` vào ô tìm kiếm và nhấn Enter. Trong cửa sổ Network Connections, nhấp chuột phải vào Ethernet adapter và chọn Properties. Tiếp theo, nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), chọn tùy chọn Use the following DNS server addresses và nhập địa chỉ DNS vào các ô tương ứng.
Ví dụ, để sử dụng Google DNS, bạn có thể nhập 8.8.8.8 cho DNS Server chính và 8.8.4.4 cho DNS Server phụ.
Sau khi thay đổi DNS Server, hãy xóa bộ nhớ cache DNS để loại bỏ các mục cũ và không còn hợp lệ. Điều này giúp Windows kết nối Internet ổn định hơn.
Sử dụng Network Reset
Nếu các phương pháp khắc phục trước đó không hiệu quả và bạn vẫn gặp lỗi “No Internet Access”, bạn có thể thử reset cài đặt mạng. Việc này sẽ đưa tất cả cài đặt mạng trên PC về trạng thái mặc định, giúp giải quyết các vấn đề bạn đang gặp phải.
Để reset cài đặt mạng trên Windows, mở ứng dụng Cài đặt và chọn Network & internet > Advanced network settings > Network reset, sau đó nhấp vào Reset now.
Mặc dù kết nối Ethernet thường ổn định hơn Wi-Fi, nhưng nó vẫn có thể gặp sự cố theo thời gian. Hy vọng rằng các mẹo trong bài viết này đã giúp bạn khắc phục được sự cố và khôi phục kết nối Internet của mình.
Tóm lại, việc khắc phục sự cố kết nối Internet có thể yêu cầu một số bước kiểm tra và điều chỉnh kỹ thuật, từ việc kiểm tra router cho đến việc thay đổi cài đặt mạng trên Windows. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp mà vẫn không giải quyết được vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với tiem sua may tinh o Da Nang để được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp, giúp bạn sớm khôi phục kết nối Internet và trở lại làm việc hiệu quả.
