Cuối cùng, Intel cũng đã chính thức lên tiếng về những vấn đề mất ổn định ảnh hưởng đến CPU thế hệ 13 và 14 của mình, sau nhiều đồn đoán từ cộng đồng người dùng. Theo thông báo, nguyên nhân chính được xác định là do điện áp hoạt động tăng cao, dẫn đến yêu cầu không chính xác từ các thuật toán vi mã. Nếu bạn đang gặp phải sự cố với máy tính của mình, hãy tìm đến dịch vụ sửa máy vi tính ở Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Cuối cùng Intel cũng lên tiếng về sự cố thiếu ổn định của CPU thế hệ 13 và 14
Intel dường như đã xác định được nguyên nhân chính gây ra các vấn đề mất ổn định ảnh hưởng đến CPU thế hệ 13 và 14 của mình. Trong một thông báo cộng đồng, Intel giải thích rằng điện áp hoạt động tăng cao là yếu tố chính gây ra sự cố, xuất phát từ các thuật toán vi mã có vấn đề, dẫn đến việc yêu cầu điện áp không chính xác đối với CPU. Dưới đây là tuyên bố đầy đủ của Intel:
“Dựa trên phân tích sâu rộng về các bộ xử lý Desktop Intel Core thế hệ 13/14 được trả lại do vấn đề mất ổn định, chúng tôi đã xác định rằng điện áp hoạt động tăng cao đang gây ra sự cố ở một số bộ xử lý Intel Core thế hệ 13/14. Phân tích của chúng tôi về các bộ xử lý trả lại cho thấy điện áp hoạt động tăng cao là kết quả của các thuật toán vi mã dẫn đến yêu cầu điện áp không chính xác đối với bộ xử lý”.
Intel thông báo rằng họ sẽ phát hành một bản vá vi mã nhằm khắc phục nguyên nhân chính của vấn đề. Bản vá vi mã mới này đang được kiểm tra trong nhiều tình huống mất ổn định khác nhau để đảm bảo hiệu quả tối ưu và dự kiến sẽ được phát hành cho các đối tác vào giữa tháng 8. Điều này đồng nghĩa với việc các nhà sản xuất bo mạch chủ sẽ tung ra các bản cập nhật BIOS tương ứng cho bo mạch chủ dòng 600 và 700 sau khi xác thực hoàn toàn vi mã mới trên bo mạch chủ của họ.
Intel cũng khuyến nghị những người dùng CPU thế hệ thứ 13 và 14 đang gặp vấn đề mất ổn định hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ thêm.
Với những thông tin mới từ Intel, người dùng CPU thế hệ 13 và 14 có thể yên tâm hơn khi biết rằng một bản vá vi mã sắp được phát hành để khắc phục vấn đề mất ổn định. Trong khi chờ đợi bản cập nhật, nếu bạn đang gặp sự cố với máy tính của mình, đừng ngần ngại tìm đến dịch vụ sua may vi tinh o Da Nang để được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả.
