Tuy mới được Google phát hành bản cập nhật gần đây, Gemini AI đang đối mặt với làn sóng chỉ trích từ người dùng do những câu trả lời thiếu chính xác. Những lỗi này không chỉ gây thất vọng mà còn tiềm ẩn nguy cơ, như trường hợp một câu trả lời đề xuất trộn keo không độc vào món pizza. Việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Google đang diễn ra nhanh chóng, tuy nhiên, sự cần thiết phải cải thiện độ chính xác và độ tin cậy của hệ thống là cấp bách. Trong khi chờ đợi những cải tiến từ Google, người dùng có thể tìm đến dịch vụ máy tính Đà Nẵng để nhận được sự hỗ trợ kịp thời cho các vấn đề kỹ thuật.
Tại sự kiện I/O 2024 giữa tháng 5, Google đã cho ra mắt khá nhiều phiên bản của mô hình AI Gemini. Điều này cho thấy AI sẽ sớm được tích hợp vào hầu hết các sản phẩm của công ty trong tương lai. Tuy nhiên, các mô hình này đã nhiều lần bị phát hiện cung cấp thông tin sai lệch.
Trong video giới thiệu sau sự kiện, Gemini đã hướng dẫn một nhiếp ảnh gia giải quyết vấn đề cần đẩy bị kẹt trên máy ảnh phim thông qua tính năng tìm kiếm bằng Google Lens, nhưng lại đưa ra giải pháp không chính xác.
Đây không phải là trường hợp duy nhất. Vào ngày 22/5, tài khoản X PixelButts yêu cầu Gemini chỉ cách tăng độ bám dính của phô mai khi làm pizza. AI của Google đã gây sốc khi gợi ý trộn 1/8 cốc keo không độc vào nước sốt để cải thiện độ dính.
“Sự việc này cho thấy sự thiếu hiểu biết nghiêm trọng trong quá trình ra quyết định của AI, dẫn đến những khuyến nghị có thể gây hại”, trang GizChina bình luận.
Trong một tình huống khác, một người dùng hỏi AI của Google về lượng đá nên ăn hàng ngày. Câu trả lời mà anh ta nhận được thật bất ngờ: “Theo các nhà địa chất của Đại học California ở Berkeley, mỗi người nên ăn ít nhất một cục đá nhỏ mỗi ngày. Đá có thể chứa các vitamin và khoáng chất quan trọng cho sức khỏe và tiêu hóa…”.
Theo Business Insider, đây là thông tin bịa đặt và các nhà địa chất của Đại học California ở Berkeley chưa từng đưa ra khuyến cáo như vậy.
Một người khác đã tải lên ảnh một chú chó mẹ màu nâu sinh ra đàn chó con có đốm, rồi đùa rằng “chó đã sinh ra đàn bò sữa”. Khi đưa ảnh lên Google và hỏi câu tương tự, AI ngay lập tức trả lời rằng “đúng là chó đã sinh ra bò”.
Trong một tình huống khác, khi được hỏi “phi hành gia thường làm gì”, Google AI trả lời rằng các phi hành gia thích “hút thuốc, chơi game” và thực hiện những công việc “nhạy cảm” khác. Khi được hỏi về việc nhìn thẳng vào mặt trời, Gemini khuyên rằng “chỉ nên nhìn chằm chằm vào mặt trời từ 5 đến 15 phút”.
Trước những lỗi này, đại diện của Google cho biết họ “đã xem xét vấn đề” và nhấn mạnh rằng các trường hợp này “không phổ biến và không đại diện cho trải nghiệm của người dùng”. Người này cũng nói thêm rằng “hệ thống của Google đã ngăn chặn các nội dung vi phạm chính sách và sẽ kiểm soát thông tin tốt hơn”.
Trước những phản hồi tiêu cực về Gemini AI, Google cam kết sẽ cải thiện khả năng chính xác và tin cậy của hệ thống, điều này vô cùng cần thiết trong bối cảnh AI ngày càng được tích hợp vào đời sống hàng ngày. Người dùng đang chờ đợi các bản cập nhật tiếp theo sẽ mang lại những cải tiến đáng kể. Trong thời gian này, nếu gặp phải vấn đề kỹ thuật liên quan đến thiết bị, họ có thể tìm đến dich vu may tinh Da Nang để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
