Facebook và Instagram bị tê liệt đã ảnh hưởng như thế nào tới thế giới?
Theo CNN, đến giữa buổi sáng theo giờ miền Đông vào hôm thứ Ba (khoảng 22h ngày 5/3, giờ Hà Nội), đã có khoảng 500.000 người dùng Facebook báo cáo sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập trang này. Các số liệu này được thu thập từ công cụ theo dõi tình trạng ngừng hoạt động của Down detector.
Theo đó, có khoảng 50.000 báo cáo ngừng hoạt động liên quan đến Instagram và 10.000 báo cáo khác cho Facebook Messenger. Tuy nhiên, số lượng báo cáo đã bắt đầu giảm trong vòng một giờ kể từ khi xuất hiện tình trạng trên.
Nhiều người dùng thông báo rằng họ bất ngờ bị đăng xuất khỏi tài khoản Facebook, trong khi một số khác nhận được thông báo trên Instagram cho biết “đã xảy ra lỗi” và dữ liệu của họ không thể tải được.
Threads, đối thủ cạnh tranh của Meta với X của Elon Musk, cũng xuất hiện và hiển thị cho người dùng một cửa sổ bật lên với thông báo “Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau” thay vì hiển thị nguồn cấp dữ liệu.
Trang trạng thái của Meta cũng cho thấy “sự gián đoạn lớn” ảnh hưởng đến việc đăng nhập Facebook cũng như một số phần khác của nền tảng.
“Chúng tôi nhận thức rằng mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ của chúng tôi. Hiện chúng tôi đang tích cực giải quyết vấn đề này,” Phát ngôn viên của Meta, Andy Stone, chia sẻ trong một bài đăng trên X.
Gần đến 0h ngày 6/3, Messenger đã có thể hoạt động lại nhưng Facebook và Instagram vẫn chưa hoạt động được.
Trong quá khứ, hai mạng xã hội có ảnh hưởng lớn nhất thế giới này đã một số lần gặp sự cố tương tự.
Hồi năm 2021, Forbes thông báo rằng Zuckerberg đã mất 5,9 tỷ USD do sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của Facebook, Instagram và WhatsApp. Giá cổ phiếu của Meta đã giảm 4,8% do sự cố Facebook “sập”, và ngừng hoạt động này đã khiến công ty mất doanh thu quảng cáo lên đến 60 triệu USD.
Theo Mashable, tác động của sự cố “sập” của Facebook rõ ràng sẽ lan tỏa đến các doanh nghiệp nhỏ. Một số người nhận thấy mức độ tương tác và lưu lượng truy cập giảm, trong khi người khác trực tiếp chịu ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của họ do sự gián đoạn trong các kênh truyền thông xã hội.
“Doanh số bán hàng của tôi chỉ đạt 1/4 so với bình thường [do sự cố]. Tôi đang cảm thấy lo lắng về mức độ phụ thuộc của mình vào nền tảng này để kinh doanh. Có thể tôi cần xem xét lại – tất cả ngân sách tiếp thị của tôi đều đặt vào Facebook,” Lucy Jeffrey, người sáng lập hãng bán lẻ tất sợi tre, chia sẻ với Mashable.
Thực tế, theo thông tin được Mashable trích dẫn từ Tổ chức Giám sát Quyền trực tuyến và Quản trị Internet NetBlocks, ước tính rằng nếu Facebook, Instagram và WhatsApp tạm ngừng hoạt động, thì nền kinh tế toàn cầu có thể chịu tổn thất lên đến 160 triệu USD mỗi giờ.
Ở nhiều quốc gia, sự hội tụ “quy mô vô song” của Facebook và Messenger đã khiến chúng trở thành trung tâm quan trọng trong việc thực hiện các giao dịch thương mại điện tử đối với hàng chục triệu doanh nghiệp, từ những doanh nghiệp lớn đến những doanh nghiệp nhỏ. Facebook và Messenger thường được sử dụng như một công cụ quan trọng để liên lạc với khách hàng mua sắm.
Đã đến lúc giảm sự phụ thuộc vào Facebook
Theo Callum Sillars, một chuyên gia truyền thông xã hội tại Ampere Analysis, các quốc gia đang phát triển như Ấn Độ, Mexico và Brazil đang ngày càng phụ thuộc vào các dịch vụ nhắn tin miễn phí. Các dịch vụ này thường đóng vai trò quan trọng trong hệ thống truyền thông của những quốc gia này, đặc biệt là làm chốt trong việc giao tiếp của doanh nghiệp nhỏ và trong nền kinh tế phi chính thức. Facebook đặc biệt là một nguồn tài nguyên quan trọng trong lĩnh vực này.
Ông Sillars cũng nhấn mạnh: “Trong khi ở Châu Âu và Bắc Mỹ có nhiều lựa chọn thay thế khi các dịch vụ như Facebook ngừng hoạt động, thì tình hình hoàn toàn khác ở các quốc gia đang phát triển, nơi mà sự phụ thuộc vào Facebook là đặc biệt lớn đối với cả người tiêu dùng và doanh nghiệp”.
Một số quốc gia không bị ảnh hưởng đáng kể bởi cuộc khủng hoảng toàn cầu của Facebook, trong đó có Nga. Dữ liệu từ eMarketer chỉ ra rằng chỉ có 8,8% người sử dụng mạng xã hội ở Nga sở hữu tài khoản Facebook, một tỷ lệ thấp đứng trong số các quốc gia trên thế giới.
Tương tự, Nhật Bản và Hàn Quốc cũng chứng kiến tình hình tương tự, với chỉ 25% và 36% số người hâm mộ mạng xã hội sở hữu tài khoản Facebook tương ứng. Mặc dù những trường hợp này là hiếm, nhưng việc Facebook tạm ngừng hoạt động đã làm nổi bật mức độ phụ thuộc của thế giới vào các sản phẩm của Meta.
Callum Sillars lên tiếng: “Các sự cố ‘sập nguồn’ của Facebook đã làm phơi bày mức độ phụ thuộc quá mức của nhiều quốc gia vào nền tảng này. Những hậu quả sâu rộng từ những vụ sự cố như vậy có thể thúc đẩy cả thế giới nhận ra sự cần thiết của việc có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn hoặc hướng tới việc bảo vệ chủ quyền trên Internet.”
Sự cố ngừng hoạt động của Facebook và Instagram đã chỉ ra rõ ràng mức độ phụ thuộc của nhiều người dùng và doanh nghiệp vào các nền tảng này. Những ảnh hưởng tiêu cực này không chỉ làm gián đoạn giao tiếp mà còn tác động trực tiếp đến doanh thu và sự phát triển của các doanh nghiệp nhỏ. Trong bối cảnh như vậy, việc xem xét lại chiến lược truyền thông xã hội và tìm kiếm các giải pháp thay thế trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Nếu bạn cần hỗ trợ về thiết bị công nghệ trong quá trình này, hãy liên hệ với cong ty sua may tinh Da Nang để được tư vấn và sửa chữa kịp thời.
