Vấn đề vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook hiện nay khá phổ biến mà không chỉ người làm kinh doanh quan tâm mà ngay cả người dùng thông thường cũng hay gặp phải và cần biết cách khắc phục vi phạm này. Trong bài viết này, sửa PC Đà Nẵng sẽ gửi đến bạn hướng dẫn chi tiết cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook, cùng tham khảo nhé!
I. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook là gì?
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook là việc bài viết của bạn có nội dung không phù hợp, không theo nguyên tắc mà Facebook đã đưa ra trước đó. Nền tảng đánh giá các nội dung đó làm ảnh hưởng đến người dùng, môi trường chung.
Nếu trong trường hợp vi phạm tài khoản của bạn sẽ có thể bị hạn chế tương tác, xóa bài hoặc khóa vĩnh viễn
Khi gặp lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook mà không xử lý sẽ xảy ra một số hạn chế đối với tài khoản của bạn như sau:
- Tài khoản bị khóa tạm thời trong khoảng thời gian từ 3 đến 7 ngày, thậm chí là 1 tháng. Hoặc bạn không gửi kháng cáo, kháng cáo bị từ chối thì có thể tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
- Nội dung bài viết vi phạm sẽ bị gỡ bỏ, ẩn khỏi dòng thời gian và không cho phép người dùng khác tương tác hoặc nhìn thấy nữa.
- Tài khoản sẽ bị hạn chế về các tính năng về tin nhắn, phát trực tiếp, đăng story hay dating.
- Các chức năng về đăng bài, tương tác với tài khoản khác cũng sẽ bị giới hạn.
- Có thể bị mất hết bạn bè, tin nhắn.
- Khi bài viết vi phạm nặng về quyền riêng tư, luật sở hữu trí tuệ… có thể ảnh hưởng đến pháp lý.
II. Một số nguyên nhân khiến tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
1. Spam liên tục
Nếu tài khoản của bạn liên tục spam một nội dung hoặc quảng cáo các nội dung không mong muốn liên tục thì Facebook sẽ đánh vi phạm cộng đồng. Vì khi bạn spam sẽ làm giảm trải nghiệm sử dụng của người dùng và có thể làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp và uy tín của nền tảng này.
2. Vi phạm bản quyền trí tuệ
Một số bài đăng copy hình ảnh, nội dung từ các sản phẩm, dịch vụ được đăng ký bản quyền sẽ bị đánh dấu vi phạm. Nếu như liên tục xảy ra và có tính chất cố tình sẽ có thể phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
3. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Môi trường mạng xã hội Facebook có tiêu chuẩn cụ thể nhằm hướng người dùng đến sự lành mạnh. Do đó các bài viết có nội dung bạo lực, phản cảm, đả kích, buôn bán chất cấm, vũ khí sẽ bị gỡ bỏ và đánh dấu vi phạm.
III. Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
1. Đối với tài khoản Facebook không bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Nếu tài khoản của bạn không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và bị khóa một cách đột ngột, có thể đây là sự nhầm lẫn từ đội ngũ nhân viên Facebook. Bạn có thể gửi kháng cáo đến Facebook bằng cách sau:
Bước 1: Truy cập tại đây để xuất hiện giao diện như hình bên dưới.
Giao diện xuất hiện như hình trên
Bước 2: Tại ô Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi, bạn tiến hành điền nội dung khiếu nại với Facebook vì đã khóa tài khoản của mình.
Tại ô Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi hãy tiến hành điền nội dung khiếu nại
Bước 3: Nhấn chọn Gửi. Sau đó bạn có thể chờ đợi trong khoảng thời gian để hệ thống xử lý yêu cầu và trả lời.
2. Đối với tài khoản Facebook bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Đối với tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng bạn sẽ xử lý bằng cách gửi ảnh CCCD. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi khiếu nại mở tài khoản nếu cách trên không giúp bạn mở được, thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn tiến hành click vào đường link tại đây để truy cập vào Trung tâm trợ giúp như hình dưới. Sau đó, giao diện sẽ xuất hiện như sau.
Đi đến Trung tâm trợ giúp
Bước 2: Nhập địa chỉ email bạn đang sử dụng vào ô Email liên hệ.
Nhập mail vào ô Email liên hệ
Bước 3: Nhập vấn đề mà bạn đang gặp phải vào ô Mô tả vấn đề.
Mô tả vấn đề
Bước 4: Nhấn Chọn Tệp để tải ảnh CCCD của bạn. Sau khi đã tải ảnh CCCD để xác minh lên, nhấn chọn Gửi.
Nhấn Chọn tệp
Chọn Gửi
Sau đó, bạn tiến hành gửi báo cáo đến đội ngũ nhân viên Facebook theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập tại đây để đi đến mục Kiểm tra bảo mật để ngăn chặn hoạt động đăng nhập.
Đi đến mục Kiểm tra bảo mật để ngăn chặn hoạt động đăng nhập
Bước 2: Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng địa chỉ email, hãy điền vấn đề mà tài khoản của bạn đang gặp phải tại ô Mô tả sự cố.
Nhập vấn đề tại ô Mô tả sự cố
Nếu bạn đăng nhập bằng SĐT thì bạn điền email của mình vào ô Email của bạn, sau đó nhập nội dung sự cố cần giải quyết tại ô Mô tả sự cố
Bước 3: Nhấn Chọn tệp và Tải ảnh chụp CCCD của bạn. Sau đó nhấn chọn Gửi.
Nhấn Chọn tệp
Nhấn chọn Gửi là hoàn tất
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách kháng cáo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook.
III. Tổng kết
Vừa rồi chúng tôi đã gửi đến bạn chi tiết 2 cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook đơn giản bạn có thể thực hiện. Hy vọng với một số thông tin trên có thể giúp bạn khắc phục nhanh chóng khi gặp sự cố này! Đừng quên truy cập website sua PC Da Nang để cập nhật nhanh chóng các tin thủ thuật mới nhất nhé!
